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Our Customer Support Staff

Client living a normal life

Man in wheelchair

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以下是我们提供的各种服务:
1.一般家庭健康服务:
私人护理是医疗补助州计划的一项服务,为任何年龄的医疗补助客户提供居家专业护理服务,这些客户需要的护理服务超出医疗补助州计划家庭健康福利的范围。
“豁免护理服务”是指向需要注册护士或在注册护士指导下工作的执业护士技能的个人提供的服务。
“豁免护理授权”是指将特定护理任务的执行责任从有权执行该任务的持证护士转移给无执照人员的活动。豁免护理授权包含两个不同的组成部分:(1)评估——旨在确定将护理任务委托给个人是否合适;(2)咨询——与个人、开具委托护理任务医嘱的医生或委托护士已将护理任务的责任委托给的无执照人员进行咨询。
“共同生活”是指由与接受服务的个人居住在同一住所的成年照护者,为参加个人选择豁免计划的成年人提供满足其日常需求的个性化照护和支持。共同生活是与居住在同一住所相结合的,也是人们共同生活在同一住所时自然而然形成的日常生活节奏的一部分。
2.通过俄亥俄州管理公司提供的服务
医疗机构(MCO):
Trusted Care 作为承包商为以下俄亥俄州管理式医疗机构 (MCO) 提供服务:
*CareSource
*安泰保险
*七叶树
*派拉蒙
*莫利纳
3.成人日间照护服务:
“成人日间照护”(也称成人日托)是指在非住宿环境中提供定期活动,例如协助成人获得、保持或提升自理、社交和适应技能,从而促进其社会发展和日常生活能力。成人日间照护旨在帮助成人习得技能、融入社区、增强独立性并拓展个人选择。成人日间照护使成人能够充分发挥并保持其自身潜能。
b . 我们提供两类成人日间支持服务:第一类是为发育障碍客户(DD 或 DODD)提供的,第二类(在单独的建筑物内)是为正在经历正常衰老过程但没有发育障碍的成年人提供的。
4.高性能计算运输里程和非
紧急医疗运输
非紧急医疗运输 (NEMT) 服务:
“交通里程”是指除俄亥俄州批准的医疗补助计划提供的医疗运输和非医疗运输之外,由服务提供商提供的交通服务。这种服务通常被称为“ATN”服务,是为不需要轮椅的残疾人士提供的交通服务。
另一方面,非紧急医疗运输 (NEMT) 服务最常用于需要配备轮椅专用车辆的残障人士。Trusted Care Corp 已获得认证,可在俄亥俄州全部 88 个县提供 ATN 和 NEMT 服务。
5. 资金管理 I/O
“理财服务”是指为需要帮助管理个人和财务事务的个人提供的服务,包括提供培训以帮助个人获得、保持或提升相关技能。这些服务满足一系列个性化需求,从整理和跟踪财务记录和健康保险文件,到协助支付账单和维护银行账户。理财服务不能取代会计、投资或社会服务领域专业人士提供的服务。理财服务是对其他专业人士工作的补充,旨在协助完成日常事务,而非制定或执行长期计划。理财服务涵盖个人服务计划中确定的各项必要任务。
我们的资金管理/代理收款服务包括:
支付账单和准备支票
平衡支票簿、核对银行账户对账单、维护或整理银行记录。
准备和交付银行账户存款。
协助当事人申请福利,并协助当事人保持领取福利的资格。
提供咨询或转介咨询,以了解可获得的福利。
根据需要进行转介,以建立残疾账户。
整理税务文件和其他文书工作。
与债权人谈判。
解读医疗保险文件并核实理赔流程是否正确。
提供一般性组织协助。
提供法律、税务和投资专业人士的转介服务。
文件公证。
为搬迁人员提供与财务相关的协助。
按照委托人的指示,担任委托代理人或授权代表,并担任指定的收款人。
6.个人就业支持 I/O
“个人就业支持”(IES)是指为个人维持具有竞争力的融合就业而提供的个性化支持。个人就业支持的活动包括但不限于:就业指导、个人在工作中使用的辅助技术或其他技术的培训、其他与工作技能培训无关但能帮助个人成功融入工作环境的服务、个人护理和协助。
我们使用各种社交媒体平台与我们服务的对象建立联系,将他们的活动与最符合他们需求的平台相匹配。
我们还通过多种方式提供服务,例如在工作时间之外远程联系当事人,了解他们的工作成就和挑战,并提供任何必要的干预措施。
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